La empresa GRUPO IB SAS-CLASIC., actuando con responsabilidad y guiada por sus valores corporativos, ha creado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales de conformidad con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, y sus respectivos decretos reglamentarios. Estas normativas desarrollan los principios constitucionales que garantizan el derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar la información personal que repose en bases de datos o archivos, ya sean manuales o automatizados, y a recibir información veraz y verificable.
En su calidad de responsable del tratamiento de la información contenida en sus bases de datos, GRUPO IB SAS-CLASIC. adopta estas políticas con el objetivo de asegurar la protección efectiva de los datos personales, garantizando un manejo adecuado, seguro y conforme a la normativa vigente, siempre respetando los derechos de los titulares.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre de la empresa: GRUPO IB SAS
Nit: 830.096.237-1
Dirección: Carrera 43 # 31 sur 66 Envigado-Antioquia
Correo electrónico: contabilidad@grupoib.com.co
Teléfono: (604) 4442665
ALCANCE
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales aplica a todas las bases de datos y archivos que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por parte del GRUPO IB SAS-CLASIC. (en adelante, «Grupo IB «), sus filiales y subordinadas en Colombia.
GRUPO IB SAS-CLASIC, como responsable del tratamiento, se compromete a velar por la seguridad y calidad en el manejo de la información, cumpliendo estrictamente con lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, y las demás normativas que modifiquen, adicionen o complementen las disposiciones en materia de protección de datos personales.
Esta política se aplicará en todos los procesos y actividades desarrollados por GRUPO IB SAS-CLASIC dentro del territorio colombiano, asegurando que el tratamiento de datos personales se realice de manera adecuada, bajo las finalidades expresamente informadas y con el consentimiento previo del titular.
OBJETIVO
GRUPO IB SAS-CLASIC, comprometido con la seguridad y protección de los datos personales que le son suministrados por sus clientes, proveedores, contratistas, empleados y público en general, presenta esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Esta política se establece en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, especialmente los artículos 15 y 20, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás disposiciones que modifiquen, adicionen o complementen la normativa vigente en materia de protección de datos.
El objetivo de esta política es establecer las pautas y criterios generales para el manejo adecuado de los datos personales recolectados y tratados por GRUPO IB SAS-CLASIC, garantizando que dicho tratamiento se realice con el consentimiento previo y expreso de los titulares, conforme al derecho constitucional de Habeas Data. Así mismo, la política define los parámetros para proteger efectivamente la información personal, detalla las finalidades del tratamiento, y señala el área responsable de atender cualquier inquietud relacionada con la protección de datos.
Además, esta política describe el proceso para la actualización, rectificación o supresión de la información personal, y cómo los titulares pueden acceder a sus datos conforme a las normativas aplicables.
GRUPO IB SAS-CLASIC realiza el tratamiento de datos personales tanto de manera manual, mediante archivos físicos y documentos, como de manera automatizada, utilizando software y herramientas tecnológicas que permiten la gestión y almacenamiento electrónico de los datos.
MARCO NORMATIVO
La empresa GRUPO IB SAS-CLASIC. desarrolla su Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a las siguientes normativas vigentes en Colombia, que regulan la protección de datos personales:
Ley 1581 de 2012: establece el régimen general de protección de datos personales en Colombia, definiendo los principios, derechos y obligaciones para el tratamiento de datos.
Decreto 1377 de 2013: reglamenta aspectos específicos de la ley 1581 de 2012, incluyendo disposiciones sobre la obtención del consentimiento y la gestión de las bases de datos.
Ley 1266 de 2008: regula el manejo de datos personales en el ámbito financiero, crediticio, comercial y de servicios, estableciendo un régimen especial para la administración de información crediticia.
Decreto 886 de 2014: reglamenta el artículo 25 de la ley 1581 de 2012, referente al registro nacional de bases de datos, y establece lineamientos para la inscripción y actualización de dichas bases.
Circular 02 del 3 de noviembre de 2015: adiciona al capítulo 2, título V de la circular única de la superintendencia de industria y comercio (SIC), proporcionando directrices adicionales para el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Estas disposiciones normativas constituyen el marco legal que guía todas las actividades de tratamiento de datos personales realizadas por GRUPO IB SAS-CLASIC dentro del territorio colombiano.
DESTINATARIOS DE LA PRESENTE POLÍTICA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales está dirigida a todos los grupos de interés relacionados con GRUPO IB SAS-CLASIC., Estos destinatarios incluyen, pero no se limitan a:
Clientes y usuarios: personas naturales y jurídicas con las que GRUPO IB SAS-CLASIC mantiene relaciones comerciales o contractuales.
Colaboradores: todo el personal interno de GRUPO IB SAS-CLASIC, incluyendo directivos, empleados y contratistas y similares.
Proveedores y aliados: personas naturales o jurídicas que prestan servicios o suministran bienes a GRUPO IB SAS-CLASIC bajo cualquier modalidad contractual.
Accionistas y representantes legales: accionistas de GRUPO IB SAS-CLASIC, así como sus representantes legales y administradores societarios que gestionan y toman decisiones sobre las operaciones de la empresa.
Revisores fiscales y auditores: personas encargadas de la revisión fiscal y auditoría de GRUPO IB SAS-CLASIC, que en cumplimiento de sus funciones tienen acceso a datos personales.
Personas públicas y privadas: entidades y personas que, en virtud de una relación legal, comercial o contractual con GRUPO IB SAS.
Autoridades competentes: entidades públicas que, en ejercicio de sus funciones legales, requieran acceso a los datos personales tratados por GRUPO IB SAS.
Otros grupos de interés: cualquier otra persona o entidad con la que GRUPO IB SAS tenga una relación directa o indirecta que implique el tratamiento de datos personales.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GRUPO IB SAS-CLASIC se compromete a cumplir con los siguientes principios fundamentales en el tratamiento de datos personales, asegurando que todas las actividades relacionadas con la recolección, uso, almacenamiento y circulación de datos se realicen de manera responsable, ética y conforme a la normativa vigente en Colombia.
Principio de legalidad: el tratamiento de datos personales es una actividad reglada que se realizará conforme a lo previsto en las leyes colombianas, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Todo tratamiento de datos personales se entiende como una actividad sujeta a las normas y principios establecidos en la legislación vigente.
Principio de finalidad: los datos personales serán recolectados y tratados únicamente para fines legítimos, específicos, informados y acordes con la Constitución y la ley. GRUPO IB SAS-CLASIC informará al titular de manera clara y previa sobre la finalidad para la cual se recolectan y utilizan sus datos personales, evitando el tratamiento de datos para fines no autorizados o incompatibles con la finalidad original.
Principio de libertad: el tratamiento de datos personales solo se llevará a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo en los casos en que la ley permita el tratamiento sin necesidad de autorización. GRUPO IB SAS-CLASIC no recolectará ni divulgará datos personales sin la autorización correspondiente, y el titular será informado sobre el derecho de autorizar o negar el tratamiento de sus datos.
Principio de veracidad o calidad: los datos personales tratados por GRUPO IB SAS-CLASIC deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. GRUPO IB SAS-CLASIC adoptará medidas razonables para asegurar la precisión y calidad de los datos personales y procederá a su actualización cuando sea necesario.
Principio de transparencia: GRUPO IB SAS-CLASIC garantizará el derecho del titular a obtener información clara, suficiente y sin restricciones sobre la existencia de datos personales que le conciernan, el tratamiento al cual están siendo sometidos y las finalidades de dicho tratamiento. Este principio se aplicará en todo momento durante el ciclo de vida de los datos.
Principio de acceso y circulación restringida: los datos personales no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable y seguro para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o a terceros autorizados conforme a la ley. GRUPO IB SAS-CLASIC solo compartirá los datos personales con terceros cuando esté autorizado legalmente o por el titular.
Principio de seguridad: GRUPO IB SAS-CLASIC adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas serán proporciónale al tipo de datos tratados y a los riesgos asociados.
Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la confidencialidad de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento. GRUPO IB SAS-CLASIC solo podrá compartir los datos personales en el marco de actividades autorizadas por la ley.
Principio de temporalidad: los datos personales serán tratados y conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, y de acuerdo con las obligaciones legales, comerciales y fiscales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, GRUPO IB SAS-CLASIC procederá a la supresión de los datos, salvo que exista un mandato legal que requiera su conservación.
Principio de no discriminación: GRUPO IB SAS-CLASIC se compromete a no realizar actos de discriminación basados en la información recolectada en las bases de datos. Los datos personales se tratarán respetando los derechos fundamentales de los titulares, sin afectar su dignidad o integridad.
Principio de pertinencia: GRUPO IB SAS-CLASIC solo recolectará y tratará datos personales que sean estrictamente necesarios y pertinentes para cumplir con las finalidades informadas al titular. Se evitará la recolección de datos excesivos o desproporcionados en relación con la finalidad del tratamiento.
DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones, las cuales están alineadas con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios:
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para informarle sobre la existencia de esta política de tratamiento de datos personales, la forma de acceder a la misma y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Causahabiente: persona que ha sucedido a otra en sus derechos y obligaciones, como consecuencia del fallecimiento del titular (herederos o legatarios).
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los relativos al estado civil, profesión u oficio, y calidad de comerciante o servidor público.
Dato privado: es aquel dato que, por su naturaleza íntima o reservada, solo es relevante para el titular de la información.
Dato semiprivado: es aquel dato que no tiene naturaleza íntima, reservada ni pública, y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo al titular, sino a cierto sector o grupo de personas.
Dato Sensible: Es el dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con el objeto de que un encargado realice tratamiento por cuenta del responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
AUTORIZACIÓN
El tratamiento de datos personales realizado por GRUPO IB SAS-CLASIC requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular. GRUPO IB SAS-CLASIC, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, ha implementado mecanismos adecuados para obtener dicha autorización de los titulares, sus causahabientes o representantes legales.
La autorización puede ser obtenida por medio de un documento físico, electrónico, verbal o cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. Además, GRUPO IB SAS-CLASIC podrá obtener la autorización a través de conductas inequívocas del titular que permitan concluir de manera razonable que este ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Estas conductas deben exteriorizar claramente la voluntad del titular de autorizar dicho tratamiento.
La autorización solicitada incluirá:
Responsable del tratamiento: la identidad de GRUPO IB SAS-CLASIC como responsable del tratamiento de los datos personales.
Datos a recopilar: Detalles específicos sobre los datos personales que serán recolectados.
Finalidad del tratamiento: la finalidad legítima para la cual se recolectan y utilizan los datos personales, que será informada de manera clara y previa al titular.
Derechos del titular: los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados por el titular, y la posibilidad de revocar la autorización en cualquier momento.
Datos sensibles: en caso de que se recolecten datos sensibles, se informará explícitamente al titular sobre la naturaleza de estos datos, la finalidad de su tratamiento y el carácter facultativo de otorgar la autorización.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados por el GRUPO IB SAS-CLASIC serán tratados para las siguientes finalidades, de acuerdo con el tipo de titular y la naturaleza de la relación que se tenga con la organización:
Clientes y/o Usuarios.
Desarrollar, mantener y terminar relaciones contractuales con los clientes y/o usuarios, así como gestionar todas las actividades necesarias para la comercialización y distribución de productos
Confirmar y actualizar la información personal para ofrecer y administrar productos y servicios de manera adecuada.
Proveer información sobre productos y servicios ofrecidos por GRUPO IB SAS-CLASIC, adaptados al perfil del cliente, mediante cualquier medio o canal de comunicación disponible, incluyendo comunicaciones electrónicas y físicas.
Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre productos y servicios, eventos y promociones, a través de diferentes canales de comunicación, como correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales, entre otros.
Realizar gestiones de cobranza y recuperación de cartera, directamente o a través de terceros.
Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas y de mercado, para mejorar los servicios prestados y adaptar las ofertas a las necesidades del cliente.
Responder a requerimientos legales y obligaciones contractuales, y prevenir actividades ilegales como el fraude y el lavado de activos.
DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales tratados por GRUPO IB SAS-CLASIC tiene los siguientes derechos, los cuales podrán ejercerse de manera gratuita y sin limitaciones, de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables:
Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a los responsables o Encargados del Tratamiento. Este derecho se aplica a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, conforme al artículo 10 de la ley.
Ser informado por el responsable o Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la ley y las normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Canales para el ejercicio de derechos de los Titulares
El Servicio al Cliente de GRUPO IB SAS-CLASIC será la responsable de recibir, procesar y responder las peticiones, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales. GRUPO IB SAS-CLASIC ha habilitado los siguientes canales de atención para que los titulares de los datos personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir su información personal:
Atención Telefónica: Los titulares de la información pueden realizar consultas o reclamaciones acerca del manejo de sus datos personales comunicándose a la línea principal de GRUPO IB SAS-CLASIC: +57 3106062603
Correo Electrónico: Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar sus solicitudes al correo electrónico mercadeodigital@grupoib.com.co, detallando su petición y adjuntando la documentación que considere necesaria.
Página Web: A través de la página web oficial de GRUPO IB SAS-CLASIC https://clasic.com.co/ , los titulares de la información pueden conectarse con la empresa utilizando el formulario de PQRS disponible para consultas, actualizaciones, y solicitudes relacionadas con sus datos personales.
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